Разблокировка сим карты

Существуют моменты, когда необходимо обращаться за помощью в офис Мегафона при ситуациях: порчи или потери SIM-карты, после блокировки.

Причины блокировки

  • Блокировка сим-карты оператором сотовой связи происходит в том случае, когда срок не активности телефонного номера длителен (пол года). И чтобы такую ситуацию предотвратить, стоит хотя бы раз в месяц звонить с этого номера телефона.
  • При отрицательном балансе также сим-карта блокируется. Если на баланс телефона вы положите достаточную сумму денег, то блокировка сразу снимется.
  • Блокировать сим-карту добровольно есть смысл (в целях экономии) при длительном выезде с территории страны.

Договор действует на период не более 6 месяцев и при желании дальнейшего пользования этим номером Мегафон, вы можете разблокировать свою сим карту.

разблокировка сим картыДействия владельца при заблокированном номере

Компания Мегафон предоставляет возможность восстановления карты, но с временным ограничением. Если с момента потери (дезактивации) прошло больше, чем полгода, то договор с компанией будет прекращен, и ваш номер достанется новому абоненту. И потому стоит отреагировать в этот период по возможности оперативно.

В течение десяти дней есть возможность предпринять меры по разблокированию сим-карты. И, если вы в это время не отреагируете на такую ситуацию, то обслуживание прекратится, и он будет выставлен на повторную продажу.

Если оформление договора было на ваше имя, то предъявление паспорта (или другого удостоверения личности) в офисе даст возможность практически моментального разблокирования. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Ваши действия по восстановлению сим

Для лица, желающего восстановить сим-карту необязательно обращаться в офис компании лично.
При условии, что сим-карта находится у вас, она исправна и полугодичный срок не истек:

  • Вы можете позвонить по телефону 8(800)333-05-00 и изложить проблему оператору, который расскажет, как быть дальше.
  • Сделайте звонок на номер «0500» и нажмите клавишу «0». Общение с дежурным оператором вам подскажет порядок дальнейших действий. По России звонок будет бесплатным.

Если вы обратитесь в офис Мегафона (с документом, удостоверяющим личность), то вам вскоре активируют SIM-карту или отдадут новую с тем же номером.

Но даже, после того, как шесть месяцев прошли, есть вероятность восстановления номера: возможно из общей базы продаж его еще не купили.

Один комментарий к “Разблокировка сим карты

  • Елена

    on

    Добрый день.
    У дочери заблокирована 4.12.2016 года Сим-карта по причине неиспользования продолжительное время. В настоящий момент она проживает за границей и лично не может посетить офис Мегафона. У меня есть нотариально заверенная Доверенность от нее подавать от ее имени Заявления, расписываться и совершать все другие действия. Могу ли я посетив офис Мегафона , разблокировать ее СИМ-карту, предоставив все имеющиеся документы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.