Памятка новому абоненту Мегафона

Только что купленный в офисе продаж телефонный номер — повод для радости; он подобен новой прическе для женщин или новому бумажнику — для мужчин. И оператор со своей стороны дарит подарки каждому новому клиенту: бесплатное общение и удовольствия первые недели после покупки контракта. Но щедрость оператора не длится вечно, и уже через несколько дней новоиспеченный абонент обнаружит списания средств с лицевого счета. Ежедневные суммы не кажутся большими, но общие начисления в месяц могут превысить отведенный на разговоры бюджет. Хуже, если номер покупался на 1–2 раза: выброшенная сим-карта продолжает начислять деньги до полной блокировки (баланс может опуститься до нескольких сотен рублей ниже нуля), о чем потом абонент узнает из «письма счастья» о задолженности, которую нужно было погасить «еще вчера» во избежание передачи дела коллекторам.

команды ussd megafom

USSD команды Мегафон

  • Узнать свой номер и тариф: *225*5*1#
  • Проверить баланс:*100#
  • Мобильный перевод денег со счета: *133*сумма перевода*номер#
  • Взять обещанный платеж: *106#
  • Отписаться от подписок и рекламных СМС: *526#
  • Отправить попрашайку (перезвани мне): *144*номер#
  • Справочная служба Мегафон: 0500
  • Меню USSD услуг:*105#

Отсюда и возникает множество вопросов о списаниях денег, безответственности и жадности операторов, обкрадывающих клиентов. Особенно неприятно, если выбирался тариф без абонентской платы. Часто владельцы грешат на платные подписки, но в 8 из 10 случаев виноваты услуги, входящие в стартовый пакет, — те опции, которые идут «в подарок» новому абоненту. Знание об этом и правильные действия в офисе продаж избавят от лишних трат времени, денег и нервов после покупки СИМ карты Мегафон.

Что делать после покупки сим-карты?

Итак, контракт — сотовый номер, комплект сим-карты — это набор сервисов:

  • голосовые вызовы,
  • смс и ммс,
  • передача данных,
  • переадресация,
  • определитель номера и т. д.

Помимо стандартных, на номере подключены опции, призванные оптимизировать траты. Например, «5 бесплатных смс в день за 4 руб./сутки» окупаются после трех отправленных сообщений, которые по отдельности стоили бы 1,5 руб. Рассчитывая на активное использование, оператор «снабжает» контракты подобными услугами. Они не тарифицируются первое время, о них не принято говорить при покупке номера (потому что покупатели не спрашивают), о них написано в самом конце договора мелким шрифтом.

После льготного периода они переходят на платную основу, и если какой-то услугой вы не пользуетесь постоянно — будь то смс, мобильный интернет, мелодия вместо гудков или прогноз погоды — она уводит баланс в минус.

Активируйте сим-карту (достаточно вставить ее в мобильный телефон и сделать бесплатный вызов оператору) и попросите консультанта удалить с номера нежелательные опции.

Чем нас порадует Мегафон?

  • Для тех, кто пользуется мобильным интернетом, Мегафон включил в каждый тариф «Интернет XS». Она дает право скачивать ежедневно 75 МБ трафика даром без ограничения скорости. Первые 7 дней услуга бесплатна. Если за неделю вы использовали 500 КБ информации, опция станет платной: ежедневно за нее будут начисляться 4 руб. Проблема в том, что 500 КБ «набегают» не из-за серфинга в сети, а из-за банального обновления смартфона (приложений, подключений к сервисам. Даже установка времени и даты тратит килобайты). Если интернет вам не нужен в принципе, удалите эту опцию, а также поставьте запрет мобильной передачи данных. Так телефон не сможет подключиться к сети, даже если ему будет очень нужно.
  • Для любителей посылать смс действует «SMS XXS» — 10 нетарифицируемых сообщений в день. Если за 10 дней вы послали более 3 смс, с одиннадцатого услуга становится платной — 2 руб./сутки. Внимание! Одно сообщение равно 70 стандартным кириллическим буквам и знакам препинания. То есть в одном набранном СМС может быть 2–3 сообщения или более.
  • «Кто звонил +» не позволит пропустить важные вызовы, когда телефон выключен или вне сети. Все звонки и сообщения заботливо перенаправляются в голосовую почту. Через 2 недели после первого использования сим-карты за опцию ежедневно будет списываться 1 руб.
  • «Персональный гудок» или «Замени гудок» — веселые мелодии вместо скучных гудков слышат те, кто пытается дозвониться вам. Услуга не устанавливается на тариф по умолчанию после 1 июля 2015 г., но проверить не помешает: перед продажей контракты могут храниться длительное время. Вы можете не подозревать, но абонентская плата за музыку составляет 2,5 руб. в сутки.
  • «Калейдоскоп» сам по себе бесплатен, но приложение входит в комплект «Мегафон ПРО». Речь идет о платных сервисах: погоде, знакомствах, гороскопах и т. д. Отключите услугу, а также поставьте запрет на развлекательные мегафон-подписки, если не хотите в дальнейшем столкнуться с серьезными начислениями за платный контент.

В итоге: 9,5 руб./сутки, 285 руб./месяц будут набегать за предустановленные опции. Что может быть проще: попросить операциониста «почистить» сим-карту? Весь процесс занимает не более 5 минут и исключает негативные сюрпризы для обеих сторон. Помните: взаимопонимание с провайдером — залог связи без брака, экономии денег и хорошего настроения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.